Jak hodnotíme online casina

Online casina hodnotíme jen z veřejných údajů. Nezakládáme účty, nevkládáme peníze, netestujeme výběry a nekontaktujeme podporu. Hodnocení tedy měří, jak ověřitelné, úplné a k hráči férové jsou informace, které provozovatel zveřejňuje.

Jaké zdroje používáme

• Veřejné registry licencí a stránky certifikátů regulátorů (např. Curaçao Gaming Authority, registr Anjouan, Seznam nepovolených internetových her MFČR)
• Obchodní podmínky provozovatele
• Zveřejněná pravidla vkladů a výběrů (pokladna a nápověda)
• Stránka o zodpovědném hraní a kontaktní stránka

Recenzní weby, fóra a affiliate stránky nikdy body nepřinášejí. Nanejvýš nám napoví, kde hledat v primárních zdrojích.

Kritéria a váhy

Každé kritérium tvoří pevné kontroly v celkové hodnotě 10 bodů. Celkové hodnocení (0–10) je vážený součet:

Kritérium	Váha	Co kontrolujeme
Licence a transparentnost provozovatele	25%	Je licence aktivní ve veřejném registru regulátora a uvádí provozovatel jasně, kdo je?
Dostupnost ve vaší zemi	15%	Zda podmínky provozovatele připouštějí hráče z této země, celou zemi nebo jen část, a zda má licenci národního regulátora.
Zveřejněné platební podmínky	20%	Jak úplně provozovatel zveřejňuje pravidla pokladny. Uvádíme jeho údaje; rychlost výplat sami neměříme.
Podmínky účtu a výběrů	15%	Zda jsou celé podmínky čitelné a zda jsou jasně uvedena pravidla, která nejčastěji blokují výběry.
Transparentnost bonusových podmínek	10%	Zda provozovatel zveřejňuje pravidla bonusů a hlavní podmínky aktuální uvítací nabídky.
Nástroje zodpovědného hraní	10%	Jaké ochranné nástroje provozovatel podle podmínek nebo stránky o zodpovědném hraní nabízí.
Zveřejněné kanály podpory	5%	Jaké kanály podpory provozovatel zveřejňuje. Kvalitu odpovědí nehodnotíme.

Všechny kontroly

Licence a transparentnost provozovatele (25%)

ID	Kontrola	Body
L1	Licence vedená jako aktivní/platná ve veřejném registru regulátora	4
L2	Společnost a registrační číslo uvedené na webu provozovatele	2
L3	Recenzovaná doména je v registru uvedena pod licencí	2
L4	Údaje o licenci na webu odpovídají registru (bez rozporů)	2

Dostupnost ve vaší zemi (15%)

ID	Kontrola	Body
A1	Země není na zveřejněném seznamu vyloučených zemí provozovatele	3
A2	Žádná část země není vyloučena (podmínkami ani regionální licencí)	2
A3	Licence regulátora této země	5

Zveřejněné platební podmínky (20%)

ID	Kontrola	Body
P1	Uvedené vkladové metody	2
P2	Minimální vklad uveden částkou	2
P3	Minimální výběr uveden částkou	2
P4	Uvedená doba zpracování výběrů	2
P5	Poplatky jasně uvedené (i „bez poplatku“)	2

Podmínky účtu a výběrů (15%)

ID	Kontrola	Body
T1	Úplné obchodní podmínky veřejně čitelné	3
T2	Zveřejněný seznam vyloučených zemí	2
T3	Zveřejněná pravidla ověření totožnosti (KYC)	2
T4	Povinné protočení vkladu před výběrem uvedeno a nejvýše 1×	3

Transparentnost bonusových podmínek (10%)

ID	Kontrola	Body
B1	Pravidla bonusů a akcí zveřejněná provozovatelem	3
B2	Uvedené protočení aktuální uvítací nabídky	2
B3	Uvedená maximální sázka během protáčení	2
B4	Uvedený minimální vklad a maximální bonus	2
B5	Protočení nejvýše 35×, nebo možnost bez protočení	1

Nástroje zodpovědného hraní (10%)

ID	Kontrola	Body
R1	Vkladové limity	2
R2	Krátká pauza (týden nebo méně)	2
R3	Sebevyloučení na šest měsíců a déle	3
R4	Limity ztrát, sázek nebo relací, nebo reality check	1
R5	Odkazy na nezávislé pomocné organizace	2

Zveřejněné kanály podpory (5%)

ID	Kontrola	Body
S1	Live chat	4
S2	E-mail podpory	3
S3	Uvedená dostupnost 24/7	3

Pravidla hodnocení

• „Splněno“ dává plný počet bodů a vyžaduje odkaz na primární zdroj s datem ověření. „Nesplněno“ dává 0.
• Neověřeno = minimální hodnocení (0). Pokud bod nelze potvrdit v primárním zdroji, má 0 a v recenzi je označen „neověřeno“.
• Strop: pokud licence není ve veřejném registru potvrzena jako aktivní (L1), je hodnocení nejvýše 3,0. Stejný strop platí, když provozovatel není dostupný lidem v zemi daného vydání.
• Výpočet: součet váha × body kritéria, zaokrouhleno na jedno desetinné místo. Dostupnost se hodnotí zvlášť pro každé vydání; ostatní kontroly platí pro provozovatele celkově.

Co hodnocení neříká

Hodnocení vychází ze zveřejněných informací. Neříká, zda provozovatel podmínky ve vašem případě dodrží ani jak kvalitní je podpora. Doby výběrů jsou vždy údaje provozovatele. Vysoké hodnocení není doporučení hrát tam, kde provozovatel nemá povolení.

Pravidlo pro toto vydání

Česko: provozovatelé, o kterých píšeme, nemají povolení MFČR. Každá recenze to uvádí hned na začátku, říká, zda je doména na Seznamu nepovolených internetových her, a zda podmínky nebo licence provozovatele Česko vylučují; takoví provozovatelé nedostanou partnerský odkaz a mají nejvýše 3,0 bodu.

Nezávislost

Hodnocení vychází jen z kontrol; obchodní dohody je nikdy nemění. Seznamy jsou řazené podle hodnocení, při shodě abecedně. Nahlásit chybu (EN).

Verze metodiky 2.0, 28. října 2026.